上個(gè)世紀(jì)80年代的一天，在美國(guó)佛蒙特溜冰場(chǎng)的座位席上坐著一個(gè)年輕人，他靜靜地坐著，看著在眼前不時(shí)閃過(guò)的那些溜冰人，此時(shí)溜冰場(chǎng)上空的溫暖陽(yáng)光可以讓他很享受著這種美好的時(shí)光。自從他賣(mài)掉了家傳的卷煙紙廠后，得到了一筆可觀的資金，他正琢磨著如何借著這筆錢(qián)再發(fā)一次橫財(cái)。
在溜冰場(chǎng)旁邊有一家咖啡店，每次他到溜冰場(chǎng)的時(shí)候，都會(huì)在這個(gè)咖啡店里喝上一杯。這家店的咖啡很合他的口味，最后他把這家小店買(mǎi)了下來(lái)，自己賣(mài)咖啡。
一年后，他成立了一家咖啡烘焙公司，但是對(duì)于一個(gè)只有卷煙紙優(yōu)勢(shì)的人來(lái)說(shuō)，想要在咖啡這個(gè)陌生的領(lǐng)域有所建樹(shù)，不僅需要有常人沒(méi)有的努力，機(jī)遇也很重要。因此，一開(kāi)始的時(shí)候，公司并沒(méi)有賺錢(qián)，在最初的3年里反而虧了上百萬(wàn)美元。對(duì)于一個(gè)商人來(lái)說(shuō)，虧錢(qián)是最不愿意看到的事情。為此他很留意顧客的意見(jiàn)，經(jīng)常免費(fèi)邀請(qǐng)顧客品嘗咖啡，提出意見(jiàn)和建議，并且立馬著手改善，但是他的公司生意還是不見(jiàn)起色。
一次偶然的機(jī)會(huì)，前來(lái)他店里喝咖啡的兩個(gè)附近公司員工的談話，被他無(wú)意間聽(tīng)到了，員工抱怨說(shuō)公司的速溶咖啡非常難喝，讓員工出來(lái)喝咖啡，老板又不樂(lè)意，很是苦惱，每次都是偷偷溜出來(lái)喝。說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心。為什么不把自己美味的咖啡賣(mài)到辦公室去?他問(wèn)自己。于是他開(kāi)始把重心從咖啡店轉(zhuǎn)移到辦公室去，他馬上找到當(dāng)時(shí)的辦公用品供應(yīng)商史泰博，說(shuō)服了史泰博和他達(dá)成打折協(xié)議，他的咖啡如愿以償進(jìn)入了史泰博北美的600家辦公用品超市，并且進(jìn)入了超市的郵購(gòu)目錄，通過(guò)這個(gè)渠道，他輸送了超過(guò)45萬(wàn)公斤的咖啡。
由于他敏銳的商業(yè)眼光，考慮到后面的個(gè)人咖啡機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)還未開(kāi)發(fā)的處女地，他率先想到投資生產(chǎn)單杯咖啡機(jī)和k杯的克里格公司。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
他并不滿足，他開(kāi)始考慮不僅要讓自己的咖啡在辦公室里可以喝到，最好還是能喝現(xiàn)成的。他果斷和美國(guó)波蘭春公司聯(lián)手推出一種咖啡機(jī)，只要加入咖啡，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的加熱，就可以喝上熱氣騰騰的咖啡。事實(shí)證明，他的想法是對(duì)的，因?yàn)榇蟛糠值墓径荚敢獍惭b這種咖啡機(jī)，這樣就可以避免員工以“咖啡難喝”為理由，上班時(shí)間溜出去喝咖啡?？恐Х葯C(jī)，他的咖啡市場(chǎng)開(kāi)始了更加瘋狂的擴(kuò)張。他的目光開(kāi)始涉及被星巴克忽略的加油站和stop/shop便利店，他要讓喜歡他的咖啡的人在任何地方、任何時(shí)間都可以自由享用。
由于進(jìn)入了批發(fā)渠道，咖啡的價(jià)格開(kāi)始大幅度降低。而走加油站和便利店的平民路線，又增加了咖啡品牌的影響力。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
隨后，他的公司年銷售額達(dá)到1000萬(wàn)美金，分店開(kāi)了9家，并且還在納斯達(dá)克全球精選市場(chǎng)成功上市。
在咖啡領(lǐng)域，星巴克的老大地位一直無(wú)人可以撼動(dòng)，但是自從有了他之后，他靠k杯和個(gè)人咖啡機(jī)捆綁銷售模式，銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)超星巴克，作為全球增長(zhǎng)速度第二快的企業(yè)，他公司的股票價(jià)4年來(lái)狂飆9倍，星巴克只能屈居第二。這家咖啡公司的名字叫“綠山咖啡”，那位在溜冰場(chǎng)上不溜冰而只是喝咖啡的年輕人，就是綠山咖啡的創(chuàng)始人鮑勃·斯蒂勒。
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